다양한 SNS홍보채널이 많지만 다 잘 해내기는 어렵습니다. 쉽고 간편한 인스타그램을 직접 해야 하는 이유와 어렵다면 인플루언서를 통한 마케팅에 대해 알아봅니다.
선택
보통 1인기업으로 온라인 창업을 하려고 합니다. 항상 부족한 자본금과 비싼 인건비 등 다양한 이유가 있습니다. 점점 회사규모가 커지면 직원을 채용하는데 그전까지 혼자 하던지 가족과 같이 운영하려고 생각합니다. 하지만 온라인으로 사업을 하다 보면 해야 할 일들이 정말 많이 있습니다. 상품기획, 사입이나 제조, 상세페이지제작, 포장, 택배발송, CS, 홍보 및 마케팅, 부가세신고 등 전반적으로 사업 운영이 돌아가는 기본적인 역할만 하더라도 많습니다. 바쁘다 보니 어느 한 부분의 일들은 소홀히 하게 되는데 저는 홍보 및 마케팅 부분이 그랬던 거 같습니다. 스마트스토어에서 검색기반으로 주로 판매하다 보니 상품등록에 열을 올렸고 SNS의 중요성을 깨닫지 못했던 거 같습니다. 여유가 있었더라도 많은 SNS을 모두 다 혼자 관리하기에는 역부족이었던 거 같습니다. 블로그, 인스타그램, 페이스북, 카카오스토리, 유튜브 등 SNS종류도 많지만 각각 특징과 방식이 달랐기 때문입니다. 결국 문제는 홍보와 마케팅은 아주 중요한 부분이고 이를 꾸준히 해야만 주문 및 매출이 증가된다는 것입니다. 여기서 우리는 선택을 해야 합니다. SNS채널 중 한 가지라도 직접 운영하던지 이미 SNS상에서 스타인 인플루언서와 협업하여 홍보하던지입니다. 상품개수가 적고 시간적 여유가 있다면 직접 운영하는 것이 좋으며 복잡하고 SNS가 어렵다면 인플루언서와 접촉하는 것도 좋은 방법인 거 같습니다.
쉽고 간편한 인스타그램
SNS채널들마다 각각 특징이 있습니다. 카카오스토리나 밴드 같은 경우에는 연령대가 높으신 분들이 많이 사용하고 블로그 같은 경우에는 홍보하는 데까지 시간이 많이 소요된다는 것입니다. 유튜브는 영상제작을 하는데 촬영과 편집기술이 필요합니다. 가장 쉽고 간편한 것은 인스타그램인 거 같습니다. 핸드폰으로 사진과 동영상 촬영만으로 게시물을 올릴 수 있어 시간이 적게 소요됩니다. 꾸준히 알리다 보면 내 상품과 서비스에 관심 있는 팔로워들이 생겨납니다. 팔로워들이 늘어나면 공동구매를 진행할 수 도 있습니다. 또한 잠재고객들과 쉽게 소통이 가능하며 내 사이트 링크를 설정하면 구매까지 이어질 수도 있습니다. 결국 인스타그램의 최대 장점은 간편하게 내 스토리를 잠재고객에게 알릴 수 있다는 것입니다. 내 상품과 서비스에 맞는 콘셉트와 꾸준히 활동하면 적은 시간으로 홍보효과는 뛰어날 것 같습니다.
인플루언서 마케팅
인스타그램이 어려울 수도 있습니다. 시간이 부족할 수도 있고 인스타그램 조작이 어려울 수도 있습니다. 또한 나를 노출시키는 것이 싫을 수도 있습니다. 그럴 때는 나보다 더 잘하고 있는 인플루언서에게 DM을 보내는 방법이 있습니다. 인스타그램 안에는 많은 팔로워를 가진 사람들이 있습니다. 그 사람들은 자신의 일상을 노출하는데 거리낌이 없으며 자세히 들여다보면 각각 특징을 가지고 있습니다. 옷을 잘 입거나 맛집 다니는 것을 좋아하거나 운동을 매일 한다는 것입니다. 아이를 키우는 육아맘도 있습니다. 내 상품과 비슷한 특징을 가진 인플루언서에게 내 상품을 공급해 주면 인플루언서는 공동구매를 진행하게 되고 팔로워들 뿐만 아니라 알고리즘으로 인한 잠재고객에게도 노출이 되어 구매가 이루어질 것입니다.
홍보를 한다는 것은 비용과 시간이 많이 듭니다. 하지만 안 하면 아무리 싸게 할인행사를 하더라도 아무도 모릅니다. 그래서 바쁘더라도 홍보와 마케팅은 꾸준히 해주어야 합니다. 비용이 부족하다면 인스타그램으로 운영하면서 서서히 다른 채널도 늘려가는 것도 방법입니다. 시간이 부족하다면 인플루언서와 함께 진행하는 것을 추천드립니다. 꼭 해야 하는 일이라면 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 나누어 생각하여 운영하는 것이 바람직한 것 같습니다.
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