차차올라의 머니볼

시장보다 고객을 점유하는 마케팅이 중요한 시대입니다. 고객의 성향을 파악해 볼 수 있는 AIDA원리를 알아보고 효과적으로 활용해 봅니다. 시장점유마케팅에서 고객점유마케팅으로 변화 마케팅은 결국 고객들에게 상품을 원활하게 판매하는 것을 목적으로 합니다. 19~20세기는 공급자나 제조업자가 시장에 내놓은 상품과 서비스를 소비자가 구매하는 형식이었습니다. 소비자에겐 어떠한 선택권이 없었고 공급자 중심으로 시장만 점유하면 판매하는 것에 큰 문제가 없었던 시절이었습니다. 하지만 시대가 점점 변하며 상품만 공급한다고 잘 팔리는 시대는 끝났습니다. 소비자의 니즈를 파악하고 제조하고 공급하는 기업들만이 고객들에게 선택받는 소비자 중심의 시대가 되었습니다. 그러다 보니 소비자들이 구매하기까지 결정하는 과정이 굉장히 중요..

표적시장을 선점하거나 틈새시장을 점유하는 시장점유마케팅 중 하나인 STP전략에 대해 알아봅니다. STP분석을 하는 이유 STP전략이란 수요자 집단을 세분화하고 세분화된 시장에서 목표시장이나 표적시장을 선정하며 자신의 상품이 다른 경쟁업자와의 특화된 차별화를 시도하는 전통적인 마케팅 전략입니다. 현재도 마케팅을 진행하기 위해 STP전략을 많이 사용하는 이유는 여러 시장에 분산되어 있기보다는 한곳에 집중했을 때 효과가 더 크고 STP분석을 통해 목표시장 내에서 내 상품과 서비스의 차별성과 경쟁력을 확보할 수 있기 때문입니다. 또한 자본금이 한정적이거나 제품을 선호하는 특정 고객층이 있는 경우에 좋은 전략입니다. STP모델 시장세분화 (Segmentation) 수요자 집단을 성별, 지역, 연령, 소득 수준, ..

역사상 가장 강력한 미디어인 입소문 마케팅에 대해 알아보도록 하겠습니다. 모두가 바라는 입소문 입소문은 입을 타고 퍼지는 소문으로 사람들이 제품과 서비스를 이용해 보고 그것에 대해 주고받는 커뮤니케이션입니다. 입소문이 난다는 것은 그만큼 사람들이 내 제품과 서비스 중 무언가 다른 곳보다 달랐기 때문이라고 생각합니다. 사람들끼리의 대화에서 이루어지는 만큼 비용이 적게 들지만 파급력이 높아 어떻게 보면 꿈의 마케팅이라 할 수 있습니다. 역사상 가장 강력한 미디어인 입소문 마케팅에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 입소문 마케팅 종류 구전마케팅 (Word of Mouth Marketing) 대중매체 대신 소비자들의 입소문을 광고의 매체로 이용하는 것입니다. 전염성이 강한 입소문을 무기로 무료체험을 제공하는 체험마케..